Reklamationen und Rücksendungen

Im Falle, dass Sie das gelieferte Ersatzteil an uns zurücksenden möchten, können Sie in der unteren Ansicht Ihr Land auswählen und gelangen sofort zum passenden Retourenetikett.

Gibt es einen sonstigen Grund zur Beanstandung, wenden Sie sich gerne an unser After-Sales-Service-Team.

Reklamation wegen Transportschaden

Im Falle von offensichtlichen Transportschäden wenden Sie sich bitte sofort beim Erhalt der Ware an den Paketdienst. Lassen Sie sich beschädigte, eingedrückte oder offene Verpackungen schriftlich vom Zusteller bestätigen. Sollten verdeckte Transportschäden aufgetreten sein bitten wir Sie, diese unverzüglich sowohl an uns, als auch an das Transportunternehmen zu melden.

Falls das Paket mit DHL geliefert wurde, können Sie den Schaden in der nächsten Postfiliale reklamieren, indem Sie das von DHL gestellte "Schadensanzeige"-Formular ausfüllen. Zeigen Sie hier bitte die defekte Ware zusammen mit der vollständigen Verpackung vor.

Ansonsten wenden Sie sich bitte an die folgenden Service-Hotlines:

DHL: 01805 / 345 22 55 (jeweils 0,14 Euro/Min. aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 Euro/Min.)
GLS: 0180 / 52 52 700 (jeweils 0,14 Euro/Min. aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 Euro/Min.)
DPD: 01805 / 373 200 (jeweils 0,14 Euro/Min. aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 Euro/Min.)

Reklamation wegen Sendungsverlust

Sollte Ihr Paket nicht bei Ihnen oder einer von Ihnen bekannten Person angekommen sein, können Sie dies über die passende rechtsverbindliche Erklärung reklamieren.

Bitte senden Sie das ausgefüllte Formular unserer Reklamationsabteilung zu.

vor 2 Tagen

Schnell, toll und kulant

vor 2 Tagen

Netter schneller und kompetenter Service, kulant. Gerne wieder

vor 3 Tagen

Schon 2x hier bestellt. Original Lenovo und Replacement für Lenovo, weil das Original nicht verfügbar war. Einfache Bestellung per Paypal direkt. Schneller Versand. Passende Ware zu einem fairen Preis.Youtube Video von IPC als Einbauanleitung gab es auch für mein Model. Klare Empfehlung.

vor 3 Tagen

Top Service, sehr schneller Versand

vor 3 Tagen

Super, heute bestellt morgen geliefert. Super Unterstützung auch vom Kundendienst mit fachkundigen Personal. Kein Callcenter am Telefon.

vor 3 Tagen

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vor 3 Tagen

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vor 4 Tagen

allles I.O. direkt wieder

vor 4 Tagen

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vor 5 Tagen

Toller Service, sehr gutes Produkt, schnelle Lieferung

vor 5 Tagen

Professionelle, zügige Abwicklung - zeitnahe Lieferung - Ware OK - ToP

vor 5 Tagen

Die Chatbot-gestützte Lösung meines Problems und die prompte Umsetzung . Super, danke